أريد أن أتكلم اليوم عن عيوب المدير فكثيراً منهم لا يفصل بين موقف من أحد الموظفين فيسقط غضبه على الجميع أو يغضب المدير من الموظف فيغضب الموظف على آخر وهكذا ،وهذه قصة المدير مع السكرتير،أنه دخل المدير يوماً فدخل الأخير ووقف أمامه.

صرخ فيه : اتصلت بهاتف مكتبك ولم ترد قال السكرتير: كنت في المكتب المجاور ،

آسف، المدير بضجر : كل مرة آسف ... آسف ، خذ هذه الأوراق ، وأعطها لرئيس قسم الصيانة ثم عد بسرعة.

مضى السكرتير غاضباً بسبب معاملة المدير ، فألقى الأوراق على مكتب رئيس قسم الصيانة وقال : لا تؤخر العمل عليها فنحن نريد أن يكون كل شيء جاهزاً بسرعة.

تضايق رئيس القسم من أسلوب السكرتير وقال : المرة المقبلة ضع الأوراق وتكلم بشكل لائق.

قال السكرتير : مناسب ، غير مناسب .. المهم قم بإنهاء العمل بسرعة .

ارتفع الصوت بينهما ، فهذا ينتقد وذلك يرد ... حتى تدخل الموظفون من حولهما فعاد السكرتير إلى مكتبه.

مضت ساعتان فأقبل أحد الموظفين الصغار في قسم الصيانة ولم يكن يعلم شيئاً عن المشكلة فقال لرئيسه: سأذهب لأخذ أولادي من المدرسة وأعود .

صرخ الرئيس : وأنت كل يوم تخرج، قال الموظف هذا حالي من عشر سنوات وهذه

أول مرة تعترض، قال الرئيس غاضباً : ارجع لمكتبك.

مضى الموظف لمكتبه حائراً مصدوماً من هذا الأسلوب ، وبدأ بإجراء اتصالات ليبحث عمن يوصل أولاده من المدرسة للبيت ، وبعد أن طال وقوفهم في الشمس ذهب أخوه وأعادهم.

في المساء ، عاد هذا الموظف إلى بيته غاضباً بسبب ما لاقاه اليوم من معامة ، فركض إليه ابنه الصغير ومعه دفتراً جميلاً ، فقال الطفل: أبي ، المدرس أعطاني هذه لأنني ...

ولم يكمل الطفل حتى صاح به الأب : اذهب عني ، أخبر أمك بالقصة ثم ودفعه بيده

مضى الطفل مكسوراً في عينيه الدموع إلى غرفته فأقبلت إليه قطته الجميلة تتمسح به كالعادة فركلها الطفل بقدمه ضربة قوية أرسلتها إلى الجدار متلوية بألمها.

السؤال : من ركل القطة ؟؟ من فنون التعامل مع الناس وفن الإدارة محمد بن عبد الرحمن العريفي

فهذه القصة يؤخذ منها أن تسبب المدير فى خطأ واحد قد يتسبب فى انفجار المؤسسة،ويقاس هذا على كل مؤسسة أو إدارة  في العالم كله ،وهذا هو ما فعله المدير ، ويجب الفصل فى المشاعر فلا يتحمل شخص مسئولية نقاش وخلاف شخص آخر ،ويجب أن يعى ذلك الرجل مع أهل بيته فلا يسقط غضبه على أولاده من أجل خلاف بينه وبين زوجته أو تقسو الزوجة على أولادها من أجل قسوة الرجل عليها ....وهكذا