يعرف المزيج التسويقي بأنه “مجموعة الخطط والسياسات والعمليات التي تمارسها الإدارة التسويقية بهدف إشباع حاجات ورغبات المستهلكين وإقناع المستهلكين بشراء منتجاتها وخدماتها، وإن كل عنصر من عناصر المزيج التسويقي يؤثر ويتأثر بالعنصر الأخر”.

المزيج هو مجموعة من المتغيرات التي تعرض على الزبون، وتتضمن ميزات المنتج أو الخدمة، ومدى توفره (المكان والزمان الذي سيتم فيهما العرض، أو التوصيل، أو التوزيع)، الانطباع الذي يولّده المنتج (كيفية الترويج)، والثمن الذي سيتم وضعه.

وتتراوح هذه التكتيكات من تطوير المنتج، وتحديد سعره والأماكن التي سيتم بيعها فيها، لتحديد استراتيجيات الاتصال والترويج.

وتنقسم هذة التكتيكات إلى 4Ps

1-المنتج Product

2-السعر Price

3-مكان Place

4-الترويج Promotion

ومع ذلك، في الوقت الحاضر ظهرت 3 تكتيكات اخري حول نظرية “MARKETING MIX”.

1-مزيج المنتجات Product mix

المنتج هو العنصر المنتج أو الذي يتم شرائه من قبل الشركة لتلبية احتياجات العملاء.

هذا هو البند الفعلي الذي عقد للبيع في السوق.

يمكن أن يكون المنتج ملموسا أو غير ملموس (خدمة).

مزيج المنتج يشير إلى مزيج من جميع المنتجات الموجودة في الشركة للبيع.

(تماما مثل كوكا كولا المثال أعلاه.جميع المنتجات تشكل مزيج المنتج Product mix من الشركة.)

كل منتج لديه دورة حياة محددة.

دورة حياة المنتج تشكل مراحل مختلفة المنتج يخضع من الوقت كان يعتقد لأول مرة إلى الوقت الذي يتم إزالته أخيرا من السوق.

والأعمال التجارية تبقي كل هذا في الاعتبار في حين خلق مزيج المنتجات Product mix من مزيج التسويق MARKETING MIX.

2-مزيج السعر Price Mix

السعر هو المبلغ الفعلي الذي يدفعه المستهلك للمنتج.

وهي نتيجة لعوامل مختلفة تشمل أرباح الشركة، والقطاعات المستهدفة، والإعانات، والخصومات، والطلب والطلب، وتكلفة P3 الأخرى من مزيج التسويق.

هذا الجانب يحدد بقاء الشركة في السوق.

وبالتالي السعر له تأثير كبير على مزيج التسويق بأكمله.

مزيج السعر يؤثر على المواقع من المنتج بين المنافسة وكذلك تصور العميل للمنتج.

وبالتالي الشركات عادة ما تستخدم واحدة من هذه الاستراتيجيات الثلاث للتسعير:

Penetration Pricing (انخفاض سعر أبقى لالتقاط حصتها في السوق)

Skimming Pricing (ارتفاع الأسعار في البداية ثم خفض السعر)

Competition Pricing (التسعير على قدم المساواة من المنافسة)

السعر يقرر أين سيقف المنتج بين المنافسة.

3-مزيج المكان Place Mix

المنتج قبل ان يتم وضعه بشكل جيد / و قبل توزيعه للوصول إلى العملاء، لا فائدة للعميل هنا.

وبالتالي، فان PLACE MIX مهم للغاية . يجب أن تكون الأعمال واضحة حول السوق المستهدفة وكيفية الوصول إلى نفسه.

مزيج مكان تشكل استراتيجيات من أين وكيف المنتج سوف تكون متاحة للعملاء للبيع الفعلي.

استراتيجيّات المزيج التسويقي

تَعتمد المنشآت على استِخدام استراتيجيّات لتعزيز العلاقة بين السوق المستهدف، والمزيج التسويقيّ 

ومن أهمّها:

 الاستراتيجيّة غير المتمايزة (بالإنجليزيّة: Undifferentiated Strategy):

 هي الاهتمامُ بتَصميمِ مزيجٍ تسويقيّ واحد بهدف الدخول للسوق من خلال منتج ما، سواءً أكان لسعر واحد، أو لأسلوب واحد في الترويج، أو نظام واحد في التوزيع، وتُطبّق هذه الاستراتيجيّة بالاعتمادِ على تَحديد الحاجات العامّة للزبائن في الأسواق. 

استراتيجيّة التركيز (بالإنجليزيّة: Concentrated Strategy):

 هي استراتيجيّة تُطبّق عندما لا يكون السوق المستهدف متجانساً، فتهتمّ بتقسيم السوق إلى مجموعاتٍ من المنشآت، أو الجماعات، أو الأشخاص الذين يَتشابهون معاً في خصائصَ مُعيّنة، ويساعد ذلك المنشأة على تحليل الحاجات والخصائص لمجموعة مستهدفة؛ ممّا يساهم في بناء مزيج تسويقيّ موحّد لكافة القطاعات. 

استراتيجيّة التمايز (بالإنجليزيّة: Differentiated Strategy):

 هي الاستراتيجيّة المتمثلة بِتقديم مزيجٍ تسويقيّ يتمّ توجيهه لكافة الأجزاء في السوق المُستهدف، وتُطَبّق هذه الاستراتيجيّة بعد الاعتماد على تنفيذ استراتيجيّة التركيز؛ حيث تساهم استراتيجيّة التمايز في مَنح المنشأة فرصةً لجَذب المَزيد من المبيعات بسبب توجّهها إلى أقسام مُستهدفة أكثر.