عادة ما تجد الجماهير لديهم روح جماعية موحدة، وهَمْ مُشْترك فهي لا تتأثر بالتفكير والمحاجات العقلية، بل تستجيب للعاطفة والصور أكثر، ولا ننسى الهيبة الشخصية للقائد فلها دور كبير في تحريك الجماهير والتأثير عليهم بلغة خطابية قوية مثل القائد النازي هتلر، والفرنسي نابليون، وغيرهم من القادة الذين غيروا مجرى التاريخ.

ما يهمنا معرفته هو عندما ينغمس الفرد في المجموعة تنعدم الشخصية الواعية لديه وتحل محلها الشخصية اللاواعية، فيشعر الفرد بقوته بين الجمهور حتى يتلاشى لديه الحس بالمسؤولية، لأنه تحت تأثير هذا الخليط البشري، فقد نلاحظ ذلك من تصرفات الفرد المغايرة عما كان عليه في السابق قبل أن ينضم للمجموعة.

ومن جانب آخر ... عندما يرتكب الفرد الحر مخالفة فإنه يحاسب عليها بينما لو كان في مجموعة فإنه يشعر بالقوة غير مكترث بجريمته فلا قانون يمنعه ولا عقوبه تردعه.

العجيب فعلا في نفسية الجماهير أن الفرد الطيب المسالم يتحول إلى وحش كاسر يستحيل التعامل معه بالمنطق، وبمجرد الإستثارة والتحريض تجد الفرد في الحركة الجماهيرية مستعد أن يتخلى عن حياته أو يُعَرِّض نفسه للخطر في سبيل عمل بطولي !! ... على هذا يقول المؤلف: "الجماهير لو أُطْلق لها العنان ستدمر وتُحدِث فوضى"، في الحقيقة هذا واقع مشاهد في عالمنا، وما يسمى بالربيع العربي خير دليل. 

في النهاية ستدرك أن عقلية الفرد المستقل واعية ذات فكر سليم أفضل بكثير من الجمهور الذي يتساوى فيه عقلية العالم العبقري مع العامل البسيط، والغني المترف مع الفقير المتواضع، والمهندس المبدع مع العاطل المتشرد ، والكبير الراشد مع الصغير الذي لا يعي.