يقول أحد تجار قطع غيار السيارات اتاني موظف جديد ليعمل في متجـري وسألته عن خبراته ومعرفته بهذا المجال فأراد ان يستعرض عضلاته امـــامي فقال لي انه يعمل في مجال البيع والشراء منذ مـدة طويلة. حتى انه يستطيع ان يقوم بعملية البيع لأي زبون وبمجرد دخوله المتجر حتى لو طلب سلعة غير متوفرة. فقلت له هل انت ساحر؟ كيف تبيع سلعة وهي غير موجودة؟! قال لا لست ساحــــــر ولكن لدي مـــن مهارات البيع ما يمكنني مـــن ذلك فقلت له كيف فهمني ؟ فقال إذا طلب مني الزبون سلعة غير مـوجــــودة اتعمد اعطائه القطعة الخطـأ سيشتريها ويذهب لحاله وسيعود حتما عندمــا يكتشف انها ليست المطلوبة. واثناء ذهابه وعودته أكون انا قد حضرت القطعة المقصــودة فأقـــــدم له اسفي واعتذاري واستبدلها له بالصحيحة التي جلبتها. وأتظاهر بانه خطا عرضي غير مقصود والغلط وارد على كــــل حــــال فنحن في النهاية بشر وبذلك اتمم عملية البيع بنجـاح ولا أكون قـد خسرته كمشتري.

ومن الطرائف التي حدثت لهــذا التاجر يقــــول اتاني زبون وطلب مني قطعـة غيار معينة احضرتها له فاخذ الرجل يتفحصها ويقلبها وكأنه يبحث عـــن شيء ما فيها. تعجبت مما يفعل ! وسألته عن ماذا تبحث؟! فقال هــــذه القطعة ليست اصلية فقلت له بل اصلية فـلا يوجد اصلا بديل تجاري لهذه القطعة بالذات فقال بل تجارية لأنه لا يوجد عليها نقطة حمراء فأخبرته انني اعمل في هــــذا المجال منذ نعومــــــــــة اظفاري ولم أرى في حياتي النقطة الحمراء التي ذكر فقال انتظرني لحظات وذهب واحضر القطعة مـــن محــــــــــــل مجاور ليثبت لي صحة كلامـــــــه. يقول التاجر تفحصت القطعة ووجـــــدتها فعلا تحمل نقطة حمراء كما قـــال الرجــــــــل وعند التدقيق اكتشفت انها مجــرد بويه حمراء تم وضعها بتعمد ليتم بيعها بأعلى مــــــن سعرها المعتاد ليوهم المشتري انها هي الاصلية فقط ومــــا عند الاخرين تجاري وبجودة اقل ويبرر بذلك سبب ارتفاع سعرها عـــن مثيلاتها ويلبس على الزبائن ويغشهم بهذا الفعل.

اخي القارئ اسمح لي ان أقدم لك نصيحة وفائدة تطلع فيها من هـــــذا المقال ولك حرية الاختيار في ان تأخذها او تتركها لي. واعدك انني سأحتفظ بها لنفسي ان كنت فيها من الزاهدين. في حال ارت شراء قطعة غيار لسياراتك اعلم ان الأصلي ليس دائما يكون أبو نقطة حمراء.

فيصل محسن سعيد – مقال كلاود