دراسة ثقة المستهلك العربي في عملية الشراء عبر الانترنت في ظل جائحة كورونا (كوفيد-19) - مقال كلاود
 إدعم  المنصة   
makalcloud
تسجيل الدخول

دراسة ثقة المستهلك العربي في عملية الشراء عبر الانترنت في ظل جائحة كورونا (كوفيد-19)

تلخيص دراسة سابقة

  نشر في 20 مارس 2021  وآخر تعديل بتاريخ 20 مارس 2021 .

تركز الدراسة الحالية الى التعرف على مستوى أبعاد ومصادر الثقة لدى المستهلك العربي في عمليات الشراء عبر الإنترنت بناء على خمسة معايير تشمل [الأمان المدرك ، المخاطر المدركة ،الخصوصية المدركة ،جودة موقع الويب ، وخبرة المستهلك العربي في الانترنت ] .وقد استهدفت الدراسة في جمع البيانات مئة وأربعة وثمانين [184] مستهلكاً من مختلف الدول العربية الذين اعتادوا الشراء عبر الإنترنت من خلال توزيع استبيان الكتروني فُحِصت وحُلِلت نتائِجه بواسطة الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية [spss]. والتي أشارت إلى أن الأمان المدرك و الخصوصية المدركة وخبرة المستهلك في استخدام الإنترنت تؤثر في نِية المستهلك العربي في عمليات الشراء عبر الإنترنت في ظل جائحة كورونا ،في حين أن المخاطرة المدركة وجودة مواقع الويب لا تؤثر على نِيته في الشراء ، وأوضحت النتائج أيضاً أن مستوى نية الشراء عبر الانترنت في ظل جائحة كورونا [كوفيد-19 ]هو متوسط وغير مرتفع. وحيث أوصت الدراسة بأهمية رفع نِية الشراء عبر الانترنت في ظل الجائحة ؛لتجنب الآثار السلبية لهذا الوباء العالمي، وأيضاً ضرورة توفر الثقة لأجل نجاح البيع دون اتصال مباشر .



هبه عبدالناصر بدوي - تخصص تكنولوجيا المعلومات 

جامعة بوليتكنك فلسطين 




   نشر في 20 مارس 2021  وآخر تعديل بتاريخ 20 مارس 2021 .

التعليقات


لطرح إستفساراتكم و إقتراحاتكم و متابعة الجديد ... !

مقالات شيقة ننصح بقراءتها !



مقالات مرتبطة بنفس القسم












عدم إظهارها مجدداً

منصة مقال كلاود هي المكان الأفضل لكتابة مقالات في مختلف المجالات بطريقة جديدة كليا و بالمجان.

 الإحصائيات

تخول منصة مقال كلاود للكاتب الحصول على جميع الإحصائيات المتعلقة بمقاله بالإضافة إلى مصادر الزيارات .

 الكتاب

تخول لك المنصة تنقيح أفكارك و تطويرأسلوبك من خلال مناقشة كتاباتك مع أفضل الكُتاب و تقييم مقالك.

 بيئة العمل

يمكنك كتابة مقالك من مختلف الأجهزة سواء المحمولة أو المكتبية من خلال محرر المنصة

   

مسجل

إذا كنت مسجل يمكنك الدخول من هنا

غير مسجل

يمكنك البدء بكتابة مقالك الأول

لتبق مطلعا على الجديد تابعنا